HERZLICH WILLKOMMEN bei Cruise Quality Consult 

 

QUALITÄT auf Kreuzfahrtschiffen - in der Hotel Operation -

                 in der Schiffs Operation - bei Mitarbeitern auf See 

 

Seit 24 Jahren in der Kreuzfahrt Industrie - seit über 6 Jahren hauptsächlich im Bau und Umbau von Kreuzfahrtschiffen tätig. Betreuung, Planung und Überwachung der Ausführung des gesamten Projektes incl. Budgetüberwachung von Multimillionen Dollar Projekten. 

 

  • Eigner Vertreter / Projektbetreuung / Projektmanager während Neubauzeit oder Umbauarbeiten / Pre openings auf Kreuzfahrtschiffen und in Hotels -
    SPEZIALISIERT AUF GÄSTEKABINEN unter Anwendung von LEAN Management Prinzipien.(Schlanker Schiffbau ) Umbau von 1700 Kabinen in 3Wochen.
  • Erstellen von Qualitätshandbüchern / Hotel Operation Handbücher
  • Erstellen von ISM - Handbüchern 
  • Produktentwicklung: Erstellen von Standard Operating Prozeduren (SOP`s)
  • Qualitätskontrolle im Bereich Hotel Operation (Hotel, Service und/oder Mitarbeiterqualität)
  • Qualitätskontrolle im Bereich Schiffsoperation (Safety Quality)
  • ISM Audit Vorbereitung für alle Abteilungen an Bord
  • ISM Audit Vorbereitung und Training für Besatzungsmitglieder
  • ISM Audit Betreuung und Nachbearbeitung 
  • Prozessoptimierung im Hotelbereich 
  • Umstrukturierung der Abläufe im Hotel
  • Testkäufer / Ghostshopper / Mystery checks / Cruisecheck / Hoteltester / Reisebüro
  • Interims Hotelmanager / Urlaubsvertretungen auf Fluss-/Hochseeschiffen etc.

 


Referenzen: Schiffe bei deren Umbau  / Neubau ich beteiligt war/bin:

 

 

The Ritz-Carlton Yacht Collection   Senior Superintendent Architectural Design & Interior         
                                                  Outfitting - at present

Harmony of the Seas

Superintendent Interior /Staterooms, Suites, Lofts, Public Areas, Softgoods, Signage etc

2015-2016

CEL/Summit

Luminae (SUITE) Dining incl.FDs

2015

CEL/Silhouette

Luminae (SUITE) Dining

2015

Voyager of the Seas

Passenger Staterooms / Casino

2014

Adventure of the Seas

Passenger Staterooms

2014

Navigator of the Seas

Passenger Staterooms

2014

Vision of the Seas

Passenger Staterooms

2013

CEL/Constellation

Passenger Staterooms / TV conversion

2013

Legend of the Seas

Passenger Staterooms & 137 New Balconies

2013

Enchantment of the Seas

Passenger Staterooms & Balcony door works

2012

Grandeur of the Seas

Passenger Staterooms

2012

Rhapsody of the Seas

Passenger Staterooms

2012

CEL/Summit

Passenger Staterooms

2012

CEL/Infinity

Passenger Staterooms

2011

Mein Schiff 2

Quality Manager / Project Manager Crew Cabins

2011

Mein Schiff 1

SQM Implementation

2009

A-Rosa Bella / A-Rosa Donna

Asst. Hoteldirector / Setup and implementation of Hotel Manuals /Accommodation Crew Pax etc

 

2002

 

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
   

 

15 Schiffe in 4 Jahren

Celebrity Silhouette

Luminae Suite Dining Project 2015