Willkommen bei Cruise Quality Consult

QUALITÄT auf Kreuzfahrtschiffen - in der Hotel Operation -

                 in der Schiffs Operation - bei Mitarbeitern auf See 

 

Die Leistungen von CQC sind selbstverständlich auch für Hotels und Gastronomiebetriebe buchbar. Meine Spezialisierung liegt, nach 18 Jahren in dieser Branche, jedoch im Hotel-Bereich auf Hochsee – und Flusskreuzfahrtschiffen !

 

  • Projektaufgaben / Projektbetreuung / Kontrolle während Neubauzeit oder Umbauarbeiten auf Kreuzfahrtschiffen
  • Erstellen von Qualitätshandbüchern / Hotel Operation Handbücher
  • Produktentwicklung: Aufstellen von Standard Operating Prozeduren (SOP`s)
  • Qualitätskontrolle im Bereich Hotel Operation (Hotel, Service und/oder Mitarbeiterqualität)
  • Qualitätskontrolle im Bereich Schiffsoperation (Safety Quality)
  • ISM Audit Vorbereitung für alle Abteilungen an Bord
  • ISM Audit Vorbereitung und Training für Besatzungsmitglieder
  • Testeinkäufer / Ghostshopper / Cruisecheck / Hoteltester
  • Prozessoptimierung im Hotelbereich 
  • Umstrukturierung der Abläufe im Hotel
     
    Einsätze / Urlaubsvertretung als
  • Relief Hotelmanager  (Hochsee / Fluss)
  • Relief Cruisedirector  (Hochsee / Fluss)
  • Relief Chiefpurser     (Hochsee)
  • Relief Financial Controller / Chief Purser (Hochsee)